12月15日,兰州新区供电公司在供区内全面发动电采暖客户用电安全专项排查举动,以“全掩盖、零死角、解民忧”为方针,筑牢大众冬天用电安全防地。
专项排查聚集农村地区、老旧小区、新建住所等电采暖会集区域,要点针对客户家中配电箱、漏电保护器、空气开关、电采暖设备等关键环节,展开1对1上门服务。对发现的问题树立具体台账,实施“一户一档、一患一策”盯梢闭环办理。针对冬天用电负荷攀升特色,公司充沛的发挥“村网共建”电力便民服务点、服务窗口前沿和供电服务延伸效果,和谐属地化供电所快速呼应并加强对供区内配网线路、变压器等设备的巡检保护,实时监测负荷改变,提早做好应急抢修人员、物资、车辆储藏。一起,疏通“线上+线下”服务途径,供电服务人员24小时待命,全力保证客户冬天用电“不断档”。