近来,临河区光亮社区一位茕居白叟家中突发跳闸,日子受必定的影响。接到求助电话后,内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司员服务队当即呼应,带上工具包敏捷赶往现场。
服务队员细心排查电表、开关和室内线路,发现因电器老旧、线路负荷过大导致频频跳闸。他们不只更换了老化线路,还为白叟加装了漏电保护器,彻底消除安全隐患。过程中,队员们耐性解说安全用电知识,协助收拾凌乱电线,交心看护白叟的用电安全。
跟着电闸合上,灯火再次点亮房间,电器也回到正常状况运转。问题解决了,白叟的心也暖了。临别时,她紧紧抓住队员的手说:“谢谢你们,真是我们老百姓的电保姆!”
一次快速呼应,是一次为民服务的生动实践;一句真挚感谢,也是一份沉甸甸的信赖与认可。往后,临河供电公司将持续推进优质服务深入基层、落到实处,让电力“红马甲”一直做大众身边最牢靠的“交心人”。(张力化)